개인정보처리방침

쎈비트 개인정보 처리방침

㈜테스탐(이하 ’회사’)는 회원의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 회원이 회사가 제공하는 암호화폐 거래 서비스를 이용하기 위해 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.
이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법”등 관련 법령에 의거한 개인정보처리 방침을 정하여 준수하고 있습니다.
‘회사’의 개인정보처리방침은 개인정보와 관련한 법령 또는 지침의 변경, 회사 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 회원께서는 당사 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.


제 1조 (수집하는 개인정보의 항목)
회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

1) 회원가입
- 성명, 생년월일, 성별, 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 휴대전화번호, 가입한 통신사, 내/외국인 정보, 이벤트 수신여부(선택)

2) 레벨 상승(암호화폐거래)을 위한 본인인증
- 휴대전화번호, 가입한 통신사, 이메일 주소, 비밀번호

3) 결제 및 출금을 위한 본인인증
- 성명, 은행코드, 계좌번호, 예금주명, 휴대전화번호, 가입한 통신사, 본인확인 정보(CI, DI)

4) 추가인증
① 입급 사실 증명
- 거래내역 사본, 임금확인증 사본
② 휴대전화번호 초기화
- 본인 확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 임금 사실 증명 서류)
③ 출금계좌 초기화
- 본인 확인을 위한 통화 녹취, 통장 사본
④ 본인 요청 출금 정지의 해제
- 본인 확인을 위한 통화 녹취

5) 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
- 이용자 접속IP주소, 방문일시

6) 간편실명 확인
- 이름, 생년월일, 성별

7) ‘회사’에서 제공하는 서비스 이용 또는 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 결제기록, 이용정지 및 해지 기록, 접속로그, 쿠키, 이용자 접속IP주소, 불량 혹은 비정상 이용기록

8) 개인정보 수집방법
① ‘회사’는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 휴대폰 어플리케이션, 휴대폰 웹페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집



제 2조 개인정보의 이용목적
‘회사’는 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 아래와 같습니다.

1) 회원관리
- 회원 식별, 회원 정보 관리, 각종 고지사항 전달
- 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 미성년자의 확인
- 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존

2) 서비스 제공
- 본인 확인 및 암호화폐 거래 관계 확인
- 암호화폐 거래 관계의 설정, 유지, 해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등

3) 이벤트 정보 안내
- 맞춤형 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발
- 웹페이지 접속 빈도 파악
- 서비스 이용에 대한 통계
- 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달
- 고객설문조사



제 3조 개인정보 보유 및 이용기간
1) 고객의 개인정보는 ‘회사’가 고객으로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시에는 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같은 관계법령에 따라 보존합니다.
① 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
② 전자금융거래법
- 전자금융 거래기록 : 5년

2) 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객이 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 열람 및 확인할 수 있도록 조치합니다.

3) 회원가입을 탈퇴한 경우에 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 ‘회사’에서 제공되는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불법적, 편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불법적, 편법적 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 회원의 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 식별정보를 1개월간 보관합니다.



제 4조 개인정보의 제3자 제공
1) ‘회사’는 고객의 개인정보를, 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
① 제휴 관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사 에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다.
개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 어디인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공 되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 및 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사 에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
② 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
③ 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
④ 자금세탁방지 의무 준수를 위하여 필요한 경우
⑤ 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지는 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등에는 적법한 절차에 따라 제공합니다.
⑥ ‘회사’에서 제공되는 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물리적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인 정보를 공개 해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우



제 5조 개인정보의 처리 위탁
1) 회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

2) 회사가 개인정보처리를 위탁한 업체는 다음과 같습니다.

수탁업체 위탁목적 개인정보 이용기간
㈜나이스평가인증 휴대폰 본인 인증 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
㈜페이게이트 본인 계좌 인증



제 6조 (개인정보의 파기)
1) ‘회사’는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기 합니다. 그 절차, 시점, 방법은 아래와 같습니다. ① 파기절차 및 시점
- 고객이 ‘회사’에서 제공하는 서비스 가입 등을 위해 기입한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따른 보유기간이 경과한 후에 즉시 파기합니다.
② 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
- 종이에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄, 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기
③ 분리 보관 시점 및 방법
- ‘개인정보 유효기간제’ 에 따라 서비스를 이용하지 않은지 1년이 된 회원의 계정은 휴면상태로 전환됩니다.
휴면상태 회원의 개인정보는 별도 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 접근 제한 및 보안 적용하여 관리 됩니다.



제 7조 (이용자 및 법정대리인의 권리, 의무와 행사방법)
1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 개인정보에 대해 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람할 권리
- 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정 요청할 권리
- 개인정보 삭제 요청할 권리
- 개인정보 처리 정지를 요청할 권리
다만, 개인정보 보호법 제 35조 제 4항, 제 36조 제1항, 제37조 제 2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보, 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

2) 이용자의 권리 행사는 서면, 전화, 팩스를 통해 가능하며, 이 경우 반드시 회원 ID와 이메일 주소를 밝히셔야 합니다.

3) 이용자 및 법정 대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 처리 완료시까지 당해 개인정보 이용 또는 제공 하지 않습니다. 또한, ‘회사’는 권리 행사한 이가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.



제 8조 (개인정보의 관리적 보호 조치)
‘회사’는 개인정보보호법 안정성에 필요한 아래의 사항을 마련하고 있습니다.

1) 관리적 보호대책
① 내부관리계획의 수립 시행
- 개인정보보호책임자의 지정에 관한 사항
- 개인정보보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
- 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
- 개인정보취급자 및 위탁업체에 대한 교육에 관한 사항
- 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
② 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 보호책임자와 감사자의 직무분리 사항
- 개인정보 감사자의 역할 및 책임에 관한 사항
- 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위한 정기적 자체 감사

2) 기술적 보호대책
① 개인정보취급자의 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템을 운영하고 있으며, 단말기(PC) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다.
② 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여, 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 개인정보시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 5년간 보관합니다. 또한, 개인정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
③ 개인의 고유식별정보, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송•수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 상용 암호화 소프트웨어를 사용하여 저장하고 있으며, 비밀번호는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
④ 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관•관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
⑤ 개인정보를 취급하는 처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지•치료 할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치•운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고, 주기적인 단말기(PC) 검사를 실시하고 있습니다.

3) 물리적 보호대책
전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.

그리고 거래소 관련 네트워크를 분리•운영하고 있으며, 외부의 접근 및 해킹 가능성을 원천적으로 봉쇄하고 있습니다.



제 9조 (개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
1) ‘회사’가 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 설치, 운용할 경우도 있습니다.
쿠키란 웹사이트가 회원의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬등)에 전송하는 소량의 정보입니다.

2) 쿠키의 사용목적
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하고 서비스 개편 등의 척도로 활용 될 수 있으며, 타겟 마케팅 등에 활용

3) 쿠키의 설치, 운영 및 거부
- 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
① 쿠키 설정 거부방법
- Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 고급 개인정보 설정 > 쿠키 수준 설정
- Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
- Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
다만, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.



제 10조 개인정보보호 책임자 및 담당자
1) ‘회사’는 회원의 개인정보가 훼손, 침해 되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
다만, 기술적인 보완조치를 했음에도 해킹, 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 당사는 책임이 없습니다.

2) ‘회사’는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
>>> 개인정보 보호 책임자
-이름 : 김동완
-직책 : 개인정보 보호 책임자
-전화번호 : 1811-7556
-이메일 : ciso@ssenbit.com

3) 회원이 ‘회사’에서 제공하는 서비스를 이용하면서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속, 성실히 답변을 드리도록 노력하고 있습니다. 또한, 회원이 개인정보보호 관련하여 담당자와 연락을 원하실 경우 위 항의 전화번호, 이메일로 문의 가능합니다.

개인정보 보호 담당자가 신속하고 성실하게 답변 및 처리해 드리겠습니다.



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제 12조 권익침해 구제 상담
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>>> 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
-홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr 전화 : (국번없이) 118

>>> 개인정보분쟁조정위원회
-홈페이지 : www.kopico.co.kr
전화 : 02-2100-2499

>>> 경찰청 사이버 안전국
-홈페이지 : http://cyberbureau.police.co.kr
전화 : (국번없이) 182

>>> 대검찰청 사이버범죄수사단
-홈페이지 : www.spo.go.kr
전화 : 02-3480-3573



제 13조 개인정보처리방침에 대한 고지
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 이전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 시에는 최소 30일 이전에 고지할 것입니다.



부칙
본 개인정보처리방침은 2018년 11월 16일부터 적용 됩니다.

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